Σε υπολογιστή πελάτη δεν ξεκινά η εφαρμογή του softone ενώ υπάρχει ως διεργασία στην διαχείριση εργασιών.

Με δεξί κλικ στην διεργασία και Ανάλυση δέντρου διεργασιών

βλέπουμε αν αναμένει μια διεργασία του print spooler (εδώ με PID 3652).

Την βρίσκουμε και κάνουμε Τερματισμό δέντρου διεργασιών και πρέπει να ξεκινάει το softone κανονικά.