Κατά την εκκίνηση του Softone εμφανίζεται το σφάλμα “Error! Server Not Available Connect timed out”

Αιτία: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον application server της εφαρμογής

Αντιμετώπιση:

Ελέγχουμε στην “Διαχείριση εργασιών” στον υπολογιστή που είναι εγκατεστημένος ο application server ότι εκτελείται η υπηρεσία

Αν δεν εκτελείται κάνουμε δεξί κλικ πάνω της και επιλέγουμε Έναρξη

Αν δεν λυθεί το πρόβλημα ελέγχουμε συμπληρωματικά στον υπολογιστή που εκτελείται ο application server:

  • μήπως έχει αλλάξει η IP
  • μήπως έχει αλλάξει ο χαρακτηρισμός της σύνδεσης του internet (από Δημόσιο σε Ιδιωτικό κλπ) και δεν έχει ρυθμιστεί το firewall κατάλληλα