Κατά την εκκίνηση του Softone εμφανίζεται το σφάλμα “Error! Server Not Available Connect timed out”
Αιτία: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον application server της εφαρμογής
Αντιμετώπιση:
Ελέγχουμε στην “Διαχείριση εργασιών” στον υπολογιστή που είναι εγκατεστημένος ο application server ότι εκτελείται η υπηρεσία
Αν δεν εκτελείται κάνουμε δεξί κλικ πάνω της και επιλέγουμε Έναρξη
Αν δεν λυθεί το πρόβλημα ελέγχουμε συμπληρωματικά στον υπολογιστή που εκτελείται ο application server:
- μήπως έχει αλλάξει η IP
- μήπως έχει αλλάξει ο χαρακτηρισμός της σύνδεσης του internet (από Δημόσιο σε Ιδιωτικό κλπ) και δεν έχει ρυθμιστεί το firewall κατάλληλα