Κατά την αποθήκευση master οντότητας (είδος, πελάτης κλπ) σε εγκατάσταση Softone που έχει ενεργοποιηθεί ο συγχρονισμός της με άλλες εταιρείες εμφανίζεται το μήνυμα “Λανθασμένο υποκατάστημα” και η εγγραφή δεν συγχρονίζεται στις άλλες εταιρείες.

Η συμπεριφορά αυτή μπορεί να εμφανιστεί αν έχουμε κάνει login σε υποκατάστημα εταιρείας που δεν υπάρχει με τον ίδιο κωδικό στην άλλη εταιρεία που θα πρέπει να δημιουργηθεί η master οντότητα. Ανάλογα ο login χρήστης δεν έχει πρόσβαση στο άλλο υποκατάστημα της εταιρείας θα εμφανιστεί το μήνυμα “Δεν έχετε πρόσβαση στο υποκατάστημα”.

Για να μην εμφανίζεται το μήνυμα και να λειτουργεί σωστά ο συγχρονισμός θα πρέπει να ορίσουμε ένα υποκατάστημα κάθε εταιρείας ως Κεντρικό