Οι παραγγελίες δημιουργούνται όταν ένας πελάτης ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς και είναι ορατές μόνο σε χρήστες με ρόλους Διαχειριστή και Υπεύθυνου καταστήματος. Σε κάθε παραγγελία δίνεται ένα μοναδικό αναγνωριστικό παραγγελίας. Σημαντικό: Τα αναγνωριστικά παραγγελίας δεν είναι διαδοχικά καθώς χρησιμοποιούν την προεπιλεγμένη προσέγγιση αναγνωριστικού WordPress
Καταστάσεις Παραγγελιών
Μια παραγγελία έχει επίσης Κατάσταση . Οι καταστάσεις παραγγελιών σάς ενημερώνουν πόσο μακριά είναι η παραγγελία, ξεκινώντας με “Εκκρεμεί πληρωμή” και τελειώνοντας με “Ολοκληρώθηκε”. Χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες καταστάσεις παραγγελιών:
- Πληρωμή σε εκκρεμότητα — Η παραγγελία ελήφθη, δεν έχει ξεκινήσει πληρωμή. Αναμονή πληρωμής (χωρίς πληρωμή).
- Αποτυχία — Η πληρωμή απέτυχε ή απορρίφθηκε (χωρίς πληρωμή) ή απαιτεί έλεγχο ταυτότητας (SCA). Λάβετε υπόψη ότι αυτή η κατάσταση ενδέχεται να μην εμφανίζεται αμέσως και αντ’ αυτού να εμφανίζεται ως Εκκρεμότητα έως ότου επαληθευτεί (π.χ. PayPal).
- Επεξεργασία — Η πληρωμή ελήφθη (καταβλήθηκε) και το απόθεμα έχει μειωθεί. Η παραγγελία περιμένει τις δικές ενέργειες. Όλες οι παραγγελίες προϊόντων απαιτούν επεξεργασία.
- Ολοκληρώθηκε – Η παραγγελία ολοκληρώθηκε – δεν απαιτεί περαιτέρω ενέργεια.
- Σε αναμονή — Αναμονή πληρωμής – το απόθεμα μειώνεται, αλλά πρέπει να επιβεβαιώσετε την πληρωμή.
- Ακυρώθηκε — Ακυρώθηκε από τον διαχειριστή ή τον πελάτη – το απόθεμα αυξάνεται, δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια
- Επιστροφή χρημάτων — Επιστροφή χρημάτων από διαχειριστή – δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.
- Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας — Αναμένεται ενέργεια από τον πελάτη για τον έλεγχο ταυτότητας της συναλλαγής ή/και την ολοκλήρωση των απαιτήσεων SCA.
Πως επεξεργαζόμαστε μια παραγγελία
Όταν ένα κατάστημα αρχίζει να δέχεται παραγγελίες, η σελίδα διαχείρισης παραγγελιών αρχίζει να γεμίζει.
Κάθε σειρά εμφανίζει πολλές λεπτομέρειες. Ορισμένα είναι εκεί από προεπιλογή, άλλα μπορούν να προστεθούν. Αυτές είναι οι διαθέσιμες επιλογές:
- Αριθμός παραγγελίας και όνομα πελάτη,
- Ημερομηνία αγοράς,
- Κατάσταση παραγγελίας,
- Διεύθυνση χρέωσης,
- Διεύθυνση αποστολής,
- Συνολική αγορά και
- Ενέργειες.
1)Από τις καρτέλες του wordpress πάμε στην καρτέλα woocommerce και πατάμε παραγγελίες.
2)Όποια παραγγελία θέλουμε να επεξεργαστούμε επιλέγουμε το όνομα της.
Οι σειρές παραγγελίας έχουν ένα “μάτι” προεπισκόπησης .
Κάνοντας κλικ στην Προεπισκόπηση ανοίγει ένα Modal , που περιέχει τον αριθμό παραγγελίας, την κατάσταση παραγγελίας, τα στοιχεία χρέωσης, τον τρόπο πληρωμής, τα στοιχεία αποστολής, τον τρόπο αποστολής, τα προϊόντα που έχουν παραγγείλει και την επιλογή αλλαγής της κατάστασης παραγγελίας.
3)Στην κατάσταση προϊόντος βάζουμε σε ποιο στάδιο είναι η παραγγελία(ολοκληρωμένη,σε επεξεργασία κλπ).
Οι καταστάσεις παραγγελίας είναι χρωματικά κωδικοποιημένες και περιγραφικές.
- Ακυρώθηκε – Γκρι
- Ολοκληρώθηκε – Μπλε
- Αποτυχία – Κόκκινο
- Σε αναμονή – Πορτοκαλί
- Εκκρεμής πληρωμή – Γκρι
- Επεξεργασία – Πράσινο
- Επιστροφή χρημάτων – Γκρι
4)Ο επανϋπολογισμός υπολογίζει το συνολικό ποσό της παραγγελίας.
5)Μπορούμε να προσθέσουμε και άλλα προϊόντα στην παραγγελία πατώντας το κουμπί «προσθήκη προϊόντων».
Προσθήκη προϊόντων στην παραγγελία
1)Γραφούμε το προϊόν που θέλουμε και αφού το επιλέξουμε πατάμε προσθήκη.
Σημειώσεις στην παραγγελία
4)Αφού ολοκληρώσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας πατάμε ενημέρωση πάνω δεξιά.
